Maskningsstöd i Uddevalla genom Redact

Lantero gjorde en intervju med Uddevallas IT-strateg Thore Andersson, i samband med att ett pilotprojekt inleddes för att utvärdera Lantero Redact. Tjänsten handlar om att ta hjälp av AI med att bedöma och göra maskering av dokument som begärs ut som allmän handling. Maskering av allmän handling är ett område som utmärks av att det oväntat kan komma betydande arbetstoppar, där man får svårt att planera och budgetera för arbetet och där fel kan får betydande konsekvenser.

Nedan följer en rensad transkribering av intervjun.

Vi står här med Thore Andersson, IT-strateg på Uddevalla kommun. Kommunen har nyligen startat ett pilotprojekt med Lantero Redact, en tjänst för maskering av handlingar när någon begär ut offentliga dokument.

Fråga: Vad ser ni för nytta med en sådan här tjänst, och vad vill ni uppnå?
Thore Andersson: Vi har stora förhoppningar på det här projektet. Tjänsten är efterfrågad från flera håll i verksamheten, framför allt från upphandling och socialtjänsten. De lägger mycket tid på att maskera känslig information, och här kan AI-stöd underlätta arbetet betydligt.

Fråga: Hur omfattande är det här problemet? Är det något som berör många tjänstemän, eller mer specifika delar av organisationen?
Thore Andersson: Det begärs ut många dokument från kommunen, vilket är en viktig del av vår transparens. Men ofta kan vi inte lämna ut all information – då måste vi maskera. Antalet begäranden har ökat över tid, vilket gör att arbetsbördan blivit större.

Fråga: Går det att säga något om volymen?
Thore Andersson: Vi har inga exakta siffror just nu, men det handlar om tusentals dokument per år. Pilotprojektet ska hjälpa oss att kartlägga volymerna mer i detalj.

Fråga: Är huvudsyftet främst att effektivisera resursanvändningen eller att förbättra arbetsmiljön?
Thore Andersson: Det handlar om båda delarna. Som SKR brukar säga: vi måste leverera 125 % välfärd med 75 % av resurserna. Det är vår verklighet. Därför måste vi använda våra personella resurser där de verkligen behövs och ta hjälp av IT-stöd där det är möjligt.

Fråga: En rationell inställning till IT-budgeten, med andra ord.
Thore Andersson: Precis.

Stort tack!